Компания «Телемакс» является официальным партнером ведущих мировых брендов электроники и бытовой техники. Вся техника поступает на склады и в магазины ТЕЛЕМАКС напрямую от производителей, что подтверждают выданные ТЕЛЕМАКСУ сертификаты официального дистрибьютора различных фирм-производителей. Компания «Телемакс» гордится долгосрочным сотрудничеством с партнерами и гарантирует качество товаров в розничной сети и Интернет-магазине.

Каждый телевизор, холодильник или смартфон, который вы покупаете в «Телемаксе» — будь то розничный магазин, наш сайт или маркетплейс — проходит через единую цифровую систему управления. От момента подписания договора с поставщиком до момента оформления вашей покупки — все этапы связаны, автоматизированы и контролируются в режиме реального времени. Это стало возможным благодаря внедрению специализированной платформы TotalCRM.ru, созданной для масштабных multi-channel ритейлеров.

Этап 1: Закупка и приемка — контроль с первого дня

Когда поставщик подтверждает отгрузку партии техники, данные автоматически загружаются в систему TotalCRM. Здесь фиксируется:

• точная спецификация каждого SKU — модель, серийный номер, гарантийный срок;
• условия поставки — сроки, стоимость, ответственность за логистику;
• финансовые параметры — закупочная цена, прогнозируемая наценка, рентабельность.

На этом этапе система уже рассчитывает потенциальную прибыль с каждой единицы товара, учитывая не только закупку, но и будущие расходы на хранение, логистику и комиссию маркетплейсов.

Этап 2: Складская логистика — распределение без просчетов

При поступлении товара на центральный склад система автоматически:

• сверяет фактическое количество и качество с накладной;
• распределяет технику по направлениям: резерв под онлайн-заказы, пополнение розничных магазинов, формирование партий для маркетплейсов (FBS/Ozon, FBO/Wildberries);
• рассчитывает оптимальные маршруты и сроки доставки в каждый из 33 магазинов сети.

Все перемещения фиксируются в системе: если товар отправлен в магазин в Калининграде — он мгновенно исчезает из доступного остатка для онлайн-продаж в Москве. Это исключает двойные продажи и срывы сроков.

Этап 3: Ценообразование и выкладка — единые правила для всех каналов

TotalCRM управляет ценами централизованно. При изменении закупочной стоимости, курса валюты или условий маркетплейса система:

• автоматически пересчитывает розничную цену с учетом желаемой маржинальности;
• синхронизирует новую цену на всех площадках — сайте telemaks.ru, Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и в POS-системах розничных магазинов;
• блокирует продажу по старой цене, если новая еще не подтверждена.

Это гарантирует, что вы всегда видите актуальную цену — независимо от того, где совершаете покупку.

Этап 4: Продажа и оформление — один процесс, любая точка входа

Когда вы выбираете товар — в магазине, на сайте или на маркетплейсе — система мгновенно проверяет:

• наличие на ближайшем складе или в розничной точке;
• стоимость и сроки доставки из разных источников;
• возможность применения вашей персональной скидки или участия в акции.

После оформления заказа система:

• резервирует товар в выбранной точке отгрузки;
• генерирует этикетки, чеки и сопроводительные документы;
• передает данные в службу доставки и информирует вас о статусе.

Все это происходит за секунды — без участия менеджера, без ручного ввода данных, без ошибок.

Этап 5: Финансовый контроль — прибыль под микроскопом

После каждой продажи TotalCRM мгновенно обновляет финансовую картину:

• фиксирует выручку с учетом всех скидок и промокодов;
• вычитает все расходы — комиссия маркетплейса, доставка, упаковка, возвраты;
• рассчитывает чистую прибыль по каждой сделке, магазину и каналу продаж.

Эти данные доступны в реальном времени в финансовых дашбордах. Если прибыльность по конкретной модели телевизора падает ниже порога — система автоматически предлагает корректировку цены или запуск целевой акции. Если товар залеживается — формирует рекомендацию по перераспределению между магазинами или списанию.

Результат: бесшовный опыт для покупателя и прозрачное управление для бизнеса

Благодаря TotalCRM «Телемакс» достиг:

• полной синхронизации всех 33 магазинов, складов и маркетплейсов;
• сокращения логистических издержек за счет оптимального распределения запасов;
• увеличения маржинальности за счет точного финансового контроля на каждом этапе;
• ускорения реакции на рыночные изменения — от недель до часов.

Для вас это означает: вы получаете оригинальную технику от официальных поставщиков, по единой честной цене, с гарантией наличия и быстрой доставкой — в любом городе, через любой канал. А мы получаем возможность развиваться, не теряя качества и надежности.